快三手机投注平台

欢迎进入快三手机投注平台网站! 今天是:
热点搜索: 弥渡 牛街乡 张世伟
* 标 题:
关于政务服务中心参保窗口工作人员服务态度恶劣的问题
*来信人姓名:
自武
*来信时间:
2019-10-09
*来信内容:
尊敬的沙书记您好:弥渡县政务服务中心四楼参保中心的工作人员工作态度相当差。怒气冲天、凶巴巴的,尤其是参保生育、工伤、养老窗口那个女的。就像和她有深仇大恨一样。不懂的问题问她一下爱答不理。几个人凑一块谈笑风生对来办理的老百姓一副冷冰冰的面孔。既然你对这份工作没有热情那就回家去吧。工作态度粗暴,是缺乏修养的表现。现在弥渡的个别单位的工作人员服务态度都这样。为什么对待来办事的老百姓就像对待家人一样多给点耐心呢?都是生活在一个星球上的中国人何必如此?
*回 信 人:
弥渡县政务服务管理局
*回信时间:
2019-10-28
*内 容:
自武先生: 您好!您在书记信箱反映“关于政务服务中心参保窗口工作人员服务态度恶劣的问题”的信件收悉,我单位高度重视,积极与弥渡县社保局协同调查处理,现将调查核实情况回复如下: 接件后,我局反复拨打您所留电话,发现您所留电话号码是空号,无法联系到您本人。后对窗口工作人员进行调查,发现您反映的问题不客观公正。在您办事过程中,社保窗口工作人员已竭诚尽力为您服务,但您对办理结果并不满意。 今年以来,弥渡县政务服务中心正在开展“三不”问题整治行动,重点整治政务服务过程中窗口工作人员“不知道”“不归我管”“不行”等敷衍推脱行为。下一步,我局将进一步加强对窗口工作人员的教育,要求窗口工作人员增强服务意识,规范文明用语,对来办理业务的人员热情接待、耐心解释、用心办理、及时答复,做到程序规范、公开透明、高效便民、办事公正。 感谢您对弥渡政务服务工作的关心,并希望您继续对我们的工作提出宝贵意见! 弥渡县政务服务管理局 2019年10月28日